Verwalten von Benutzern
Übersicht
Benutzerinformationen sind Teil der Verwaltungskonsole, die sich unter /Manage befindet, und ermöglichen es Administratoren, alle Benutzer auf der Site einzuladen, zu suchen, anzuzeigen, zu bearbeiten, zu benachrichtigen und zu moderieren.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Funktionen des Verwaltungskonsole hier.
Benutzertypen
Benutzerplan
Ihr Benutzerplan zeigt Ihnen, wie viele Benutzerlizenzen Ihrer Site zugewiesen sind.
- Privilegierte Benutzer sind Benutzer mit Admin-, Autor- oder Moderator-Rechten.
- Standardbenutzer haben keine besonderen Rechte zum Anzeigen oder Bearbeiten von Website-Inhalten.
Standardbenutzer
Standardbenutzer sind in erster Linie die "Endbenutzer" einer Site. In der Regel handelt es sich dabei um Bediener, Techniker und Mitarbeiter in der Fertigung, die Inhalte anzeigen müssen, aber nur begrenzt und kontrolliert mit den Seiten interagieren.
Standardbenutzer können.:
- Zeigen Sie öffentliche Inhalte auf einer Website an.
- Posten Sie Kommentare auf Seiten, auf denen Kommentare erlaubt sind.
- Geben Sie Daten in Führungen mit aktivierter Datenerfassung ein.
- Das eigene Profil anzeigen und bearbeiten.
- Treten Sie öffentlichen Benutzerteams (nur auf Einladung) bei und verlassen Sie sie.
- Als Genehmiger für einen Genehmigungsprozess zugewiesen sein (und daher vorübergehend Zugriff auf private Inhalte erhalten, um die Genehmigungsanfrage zu erfüllen)
Standardbenutzer kann keine:
- Zeigen Sie private Inhalte auf einer Website an.
- Zeigen Sie die Site-Verwaltungskonsole an.
- Erstellen Sie Teams oder treten Sie Teams bei, die nur auf Einladung verfügbar sind.
- Site-Inhalte erstellen, bearbeiten, veröffentlichen oder löschen.
- Seitenverlauf anzeigen.
- Genehmigungsprozesse erstellen oder zuweisen.
Autoren
Autoren verfügen über alle Berechtigungen von Standardbenutzern sowie über die Möglichkeit, beliebige Website-Inhalte zu erstellen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen und begrenzte Bereiche der Managementkonsole anzuzeigen.
Zusätzlich zu den Standardbenutzerrechten bietet Authors können.:
- Zeigen Sie öffentliche und private Inhalte an.
- Erstellen, bearbeiten und veröffentlichen Sie beliebige Website-Inhalte.
- Seitenverlauf anzeigen.
- Erstellen Sie Teams.
- Zeigen Sie begrenzte Bereiche der Verwaltungskonsole an (einschließlich Kategorie-Manager, Site-Explorer und Site-Berichte).
- Verwenden Sie die Patrouille Moderationsfunktion für öffentliche Websites, die eine öffentliche Bearbeitung ermöglichen.
Autoren kann keine:
- Site-Inhalt löschen
- Genehmigungsprozesse erstellen oder zuweisen.
- Laden Sie Benutzer ein oder bearbeiten Sie Benutzerprofile/Informationen.
- Ändern Sie die Site-Konfiguration oder die Rechnungsinformationen
Moderatoren
Moderatoren sind ein Benutzertyp, der nur für Dozuki-Sites mit aktivierter Antwortseite unterstützt wird. Moderatoren spielen auch eine Rolle bei Websites mit aktivierter öffentlicher Bearbeitung (die es jedem Benutzer ermöglichen, zum Inhalt der Website beizutragen).
Moderatoren übernehmen die Rolle des Moderierens von Fragen, des Moderierens von Antworten und Kommentaren auf der Seite „Antworten“ und des Genehmigens oder Ablehnens vorgeschlagener Änderungen durch die Community von Benutzern, die Beiträge zur Website leisten. Dadurch wird sichergestellt, dass unerwünschte Inhalte nicht ohne Überprüfung und Genehmigung auf der Website veröffentlicht werden.
Moderatoren können Seiten erstellen; Sie können jedoch keine Live-Inhalte auf der Website bearbeiten oder löschen oder den Seitenverlauf der Anleitung anzeigen. Moderatoren können auch keine privaten Inhalte auf einer Website anzeigen.
Sie können auch einen „Moderator & Autor“ als Benutzertyp festlegen, der alle Rechte sowohl von Autoren als auch von Moderatoren zulässt.
Admins
Site-Administratoren haben Zugriff auf alles auf der Site, einschließlich Anzeigen und Ändern von Site-Rechnungsinformationen, Verwalten von Site-Konfigurationseinstellungen, Erstellen und Zuweisen von Genehmigungsprozessen und Bearbeiten von Benutzereinstellungen und -profilen.
Neue Benutzer hinzufügen
Bei privaten Sites (die nicht öffentlich registriert werden können) müssen Benutzer auf Einladung von Site-Administratoren hinzugefügt werden.
Benutzereinladungen senden
Um neue Benutzer hinzuzufügen, klicken Sie auf Neue Benutzer einladen Schaltfläche auf der Seite Benutzerinformationen. Sie können die Benutzerprivilegeinstellung auswählen und die E-Mail-Adresse für den zukünftigen Benutzer eingeben. Mehrere Benutzer können gleichzeitig eingeladen werden, indem Sie mehrere E-Mail-Adressen eingeben, die durch Kommas getrennt sind. Notiz: Sie können nur mehrere Benutzer mit derselben Berechtigung hinzufügen.
Sehen Sie hier unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen von Benutzern Für weitere detaillierte Informationen.
Ausstehende Einladungen
Sobald eine Benutzereinladung gesendet wurde, wird sie im Abschnitt „Ausstehende Einladungen“ auf der Seite „Benutzerinformationen“ angezeigt, bis der eingeladene Benutzer die Einladung annimmt. Ausstehende Einladungen können als Erinnerung erneut gesendet oder bei Bedarf widerrufen werden.
Kontoerstellung
Ein eingeladener Benutzer erhält eine E-Mail mit einem Link, um seine Einladung anzunehmen. Beim Klicken auf diesen Link wird der Benutzer aufgefordert, ein Benutzerkonto zu erstellen (Auswahl eines Benutzernamens und Erstellen eines Passworts), bevor er auf die Website zugreift.
Suchen eines Benutzers
Es gibt mehrere Methoden, um Benutzer zu finden, je nachdem, ob Sie nach einem bestimmten Benutzer suchen oder ob Sie Benutzer mit einer bestimmten Berechtigung durchsuchen möchten.
Verwenden der Suchleiste
Wenn Sie den Kontonamen, die E-Mail-Adresse oder die Benutzer-ID eines Benutzers kennen, können Sie direkt danach suchen. Sie müssen ihren genauen Namen oder ihre E-Mail-Adresse nicht kennen, damit sie in den Suchergebnissen angezeigt werden. Wenn Sie beispielsweise nach Isambard Brunel suchen, dessen E-Mail-Adresse Isambard.Brunel@dozuki.com lautet, können Sie nach Isambard suchen. Seien Sie gewarnt: Alle Benutzer mit "Isambard" in ihrem Kontonamen oder ihrer E-Mail-Adresse werden ebenfalls in den Suchergebnissen angezeigt.''
Wenn Sie eine Zahl allein in die Suchleiste eingeben, wird nur der Benutzer mit genau dieser ID zurückgegeben.
Durchsuchen nach Privilegien
Um Ihre Suche einzugrenzen oder eine bestimmte Gruppe von Mitgliedern zu durchsuchen, befinden sich Berechtigungsfilter unter der Suchleiste. Vielleicht wissen Sie, dass Isambard ein Standardbenutzer ist, daher können Sie zusätzlich zur Suche nach „Isambard“ mithilfe der Suchleiste „Benutzer“ auswählen, um alle Benutzer mit dem Namen Isambard auszublenden, die keine Benutzer sind.
Sie können diese Filter auch verwenden, um alle Benutzer oder die Benutzer, die gesperrt oder deaktiviert wurden, zu durchsuchen. Für weitere Informationen scrollen Sie nach unten zu Benutzer deaktivieren.
Administratoraktionen
Benutzerinfo ist auch ein effizientes Tool für Administratoraktionen, wie z. B. das Ändern von Berechtigungen, das Moderieren von Mitgliedern und das Senden von Nachrichten.
Berechtigungen bearbeiten
Mit dem Dropdown-Berechtigungsmenü können Sie die Berechtigung eines Benutzers einfach bearbeiten. Sie können Administratorrechte von Konten entfernen, die sie nicht mehr benötigen, Moderator- oder Administratorrechte hinzufügen oder weitere Administratorrechte erwerben.
Bearbeiten von Profilen
Manchmal ist es notwendig, die eigentlichen Benutzerprofile zu moderieren, in diesem Fall haben Administratoren die Möglichkeit, das Profil eines Benutzers jederzeit zu bearbeiten.
Benutzer deaktivieren
Wenn sie keinen Zugriff mehr auf die Website benötigen oder haben sollen, können Benutzer deaktiviert werden. Benutzer werden deaktiviert, indem das Kontrollkästchen „Aktiviert“ neben der Berechtigungsauswahl des Benutzers deaktiviert wird. Durch Deaktivieren können Sie diesen Benutzer aus Ihrem Benutzerplan entfernen (wodurch eine Benutzerlizenz freigegeben wird), ohne den Website-Verlauf zu beeinträchtigen.
Sie können alle deaktivierten Benutzer auf einer Website anzeigen, indem Sie auf klicken Deaktiviert Button:
Große Sites mit vielen Benutzern oder Sites, die schon eine Weile aktiv sind, neigen dazu, im Laufe der Zeit eine große Anzahl von deaktivierten Benutzern anzusammeln. Um nur aktivierte Benutzer anzuzeigen, klicken Sie auf Nutzer der Smart‑Spaces‑App mit Google Wallet erhalten berührungslosen Mobile‑Zutritt an jedem NFC‑fähigen HID® Signo™‑Leser. Schaltfläche als Filteroption:
Hinweis: Das Deaktivieren eines Benutzers wird gegenüber der "Wiederverwendung" von Benutzerkonten durch Ändern der Benutzerkontoinformationen (Name, E-Mail, Passwort) empfohlen, da diese Methode ein Risiko für die vom ursprünglichen Benutzer erstellten Seiten darstellt. Wenn Sie beispielsweise Tylers Konto in Carls neues Konto ändern, wie im obigen Bild zu sehen, werden alle von Tyler verfassten Seiten automatisch so geändert, dass Carl als Autor angezeigt wird. Ebenso würde nun die gesamte Geschichte von Tyler als die von Carl erscheinen.
Benutzer moderieren
Alle Online-Communities und -Foren haben Regeln und Richtlinien, und es gibt Konsequenzen, wenn sie gebrochen werden. Der Moderat Schaltfläche öffnet ein Menü mit Moderationsaktionen. Jede Moderationsaktion enthält eine Beschreibung dessen, was passiert, wenn sie auf einen Benutzer angewendet wird. Die Maßnahmen reichen vom Entfernen von Reputationspunkten bis hin zum Sperren eines Mitglieds für einen beliebigen Zeitraum, der als angemessen erachtet wird.
Sperren von Benutzern
Obwohl die anderen Moderationstools selbsterklärender sind, gehört viel mehr dazu, jemanden zu sperren, als man denkt. Das Sperren eines Mitglieds sollte der letzte Ausweg sein. Eine Sperre sollte nur ausgeübt werden, wenn jemand einen völligen Mangel an Willen zeigt, die Site-Regeln und/oder Richtlinien einzuhalten.
Durch das Sperren wird die Anmeldung eines Benutzers für einen bestimmten Zeitraum ungültig. Diese Person wird automatisch abgemeldet und kann sich nicht anmelden oder auf der Website interagieren.
Wenn der gesperrte Benutzer erneut versucht, sich anzumelden, wird die Meldung „Dieses Konto wurde vorübergehend gesperrt“ angezeigt und der Anmeldeversuch wird abgelehnt. Sobald die vom sperrenden Administrator festgelegte Dauer verstrichen ist, wird die E-Mail-Adresse des Benutzers gültig und die Interaktion zwischen Login und Community wird wiederhergestellt.
Senden einer Nachricht
Das Nachricht Schaltfläche für jeden Benutzer ermöglicht es einem Administrator, eine E-Mail an die von diesem Benutzer angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Die direkte Kontaktaufnahme mit einem Benutzer sollte vor jeder moderierenden Aktion gegen einen Benutzer erfolgen, es sei denn, die Aktionen des Benutzers sind besonders eklatant oder beleidigend.
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